Question 1

원화(KRW)로 입금할 수 있나요?

Accepted Answer

입금 방법 표에서 Payment Asia는 VND·PHP·KRW를, ZotaPay는 KRW·VND·USD를 지원 통화로 표기하고 있습니다. 두 수단 모두 입금은 최대 2시간, 출금은 1영업일로 안내됩니다. 다만 계좌 기준 통화는 USD로 안내되어 있습니다.

Question 2

출금 신청 후 며칠 만에 받을 수 있나요?

Accepted Answer

출금 요청은 일반적으로 24시간 이내 처리되며, 첫 출금은 영업일 기준 최대 3일이 걸릴 수 있습니다. AEST 오후 1시 이전에 접수된 요청은 당일 처리되고 이후 접수분은 다음 영업일에 처리됩니다.

Question 3

출금 수수료가 있나요?

Accepted Answer

GO Markets는 출금에 대해 내부 수수료를 부과하지 않습니다. 다만 호주 외 은행 기관으로의 출금은 중개은행 수수료가 발생할 수 있고, 수취 은행에서 별도 수수료를 부과할 수 있습니다.

Question 4

출금은 아무 계좌로나 받을 수 있나요?

Accepted Answer

보안상 출금 금액은 GO Markets 계좌와 동일한 명의의 계좌로만 반환됩니다. 또한 출금은 일반적으로 최초 입금에 사용한 수단으로 되돌아갑니다.

Question 5

한국어로 상담을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

한국어 웹사이트와 한국어 FAQ가 제공됩니다. 다만 공식 페이지에서 한국어 상담 인력이나 한국 전용 연락처는 확인되지 않았고, 안내된 상담 창구는 이메일 customers_svg@gomarkets.com, 전화 +61 385 667 680, 실시간 채팅입니다.

Question 6

한국에 사는 사람도 계좌를 열 수 있나요?

Accepted Answer

공식 페이지에서 제한국가(Restricted Countries) 목록을 찾을 수 없어 가입 가능 여부를 단정할 수 없습니다. 다만 미국 고객은 CFTC 규정에 따라 받지 않는다고 명시되어 있으며, 대한민국을 제외한다는 문구는 확인되지 않았습니다.

Question 7

GO Markets 최소 입금액은 얼마인가요?

Accepted Answer

GO Markets의 최소 입금액은 $10입니다. 계좌 종류에 따라 기준이 다를 수 있어, 상세 페이지의 계좌별 표에서 실제로 열려는 계좌의 조건을 확인하시는 편이 정확합니다.

Question 8

GO Markets 스프레드는 어느 정도인가요?

Accepted Answer

GO Markets의 최소 스프레드는 0.0 pips부터 시작합니다. 표시된 값은 주요 통화쌍 기준이며 변동성이 큰 시간대에는 더 벌어집니다.

Question 9

GO Markets는 한국어를 지원하나요?

Accepted Answer

네. GO Markets는 한국어 인터페이스 또는 한국어 고객지원을 제공합니다. 상세 페이지의 한국 이용자 지원 항목에서 어느 범위까지 한국어로 되는지 확인할 수 있습니다.

Question 10

한국 거주자도 GO Markets 계좌를 개설할 수 있나요?

Accepted Answer

GO Markets는 한국 거주자 대상 계좌 개설이 확인되지 않았습니다.

Question 11

GO Markets 원화로 출금할 수 있나요?

Accepted Answer

GO Markets는 원화 출금 경로가 확인되지 않았습니다. 달러 등 외화로 받은 뒤 환전하는 절차를 감안하셔야 합니다.

Question 12

GO Markets는 국내 은행 송금이 되나요?

Accepted Answer

GO Markets의 입출금 수단에 은행 송금이 포함되어 있습니다.

Question 13

GO Markets 출금은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

GO Markets의 출금 처리는 24시간 이내 정도로 안내됩니다. 브로커가 처리한 뒤 국내 계좌에 들어오기까지는 중계 은행 사정에 따라 더 걸릴 수 있습니다.

Question 14

GO Markets는 어느 기관의 규제를 받나요?

Accepted Answer

GO Markets는 ASIC, CySEC의 인가를 확인했습니다. 복수 기관에 등록되어 있으나, 한국 이용자가 실제로 계약하는 법인이 어느 인가를 받은 곳인지는 계좌 개설 화면에서 따로 확인해야 합니다.

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